紐約官方網站最後更新：2023 年 5 月 1 日

歡迎來到 TheLaundress.com，我們將溫和、有效的織物護理配方與細緻的精緻香味融為一體，從洗滌到穿著都帶來美麗的效果。洗衣婦以下簡稱「我們」。 Laundress.com 網站可透過各種桌上型電腦、平板電腦和行動網路瀏覽器（統稱為「網站」）訪問，但您必須遵守這些使用條款。 「您」和「您的」是指使用或造訪本網站的個人或法人實體。

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隱私

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變化

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使用者帳戶

如果您在網站上註冊帳戶（「帳戶」），您：

• 不得允許任何第三方使用您在註冊過程中提供的電子郵件地址（「登入 ID」）和密碼存取本網站或您的帳戶；
• 禁止使用任何其他人的登入 ID 和密碼存取本網站或您的帳戶；
• 對使用您的登入ID 和/或密碼存取本網站或您的帳戶的任何第三方對您的帳戶的任何使用負責，包括在您的帳戶下進行的任何及所有購買（無論是否經過您的授權） ；
• 如果您懷疑您的帳戶或您的登入 ID 和/或密碼遭到未經授權的使用，我們將立即通知我們；和
• 有責任確保您在帳戶註冊過程中向我們提供的任何資訊真實、準確、完整，並始終保持最新，如果此資訊有任何更改，您將立即通知我們。

訂單接受

收到訂單號碼或電子郵件訂單確認並不構成對訂單的接受。我們保留在不事先通知您的情況下限制任何商品的訂單數量和/或拒絕向任何客戶提供服務的權利。在接受訂單之前可能需要驗證資訊。網站上產品的價格和供貨情況如有變更，恕不另行通知。一旦發現錯誤，我們將予以糾正，並且我們保留撤銷任何規定的報價並糾正任何錯誤、不準確或遺漏的權利（包括在提交訂單後）。某些訂單可能構成本網站的不當使用。我們保留自行決定以任何理由拒絕或取消任何訂單的權利。您的帳戶也可能因任何原因而受到限製或終止，由我們自行決定。根據數量折扣購買的商品可以在取消後重新定價。

關於價格

對於網站上廣告的商品，在您下訂單之前我們無法確認商品的價格。儘管努力確保準確性，但網站上的某些商品可能會定價錯誤。如果商品的正確價格高於顯示價格，我們可以酌情在發貨前與您聯繫以獲取說明，或取消您的訂單（不向您收取費用）並通知您此類取消。如果商品的正確價格低於顯示價格，我們可能會退還差價以反映較低的金額並向您運送商品。

如果對訂單使用促銷，則每位顧客、每筆訂單只能使用一次促銷，且不能與任何其他促銷或折扣合併使用。

適用任何促銷或優惠後，金額 50 美元或以上的訂單可享受免費地面運輸。優惠不適用於美國境外出貨的訂單。夏威夷和阿拉斯加需繳空運費。

產品說明

我們盡量準確。我們不保證任何網站或產品清單的產品描述、產品圖片、價格、可用性、規格或其他內容是準確的、完整的、可靠的、最新的或無錯誤的。某些重量、尺寸和相關描述均為近似值，僅為方便起見而提供。

商品供應情況

The Laundress 以其在線提供獨家優質商品而自豪。某些特色商品可能數量有限或售完即止。一旦商品缺貨，我們將嘗試立即將該商品從 TheLaundress.com 上的展示中刪除。 TheLaundress.com 上顯示的商品並不保證該商品目前有庫存，也不保證您再次造訪時在我們的網站上可以找到該商品。如果您無法找到上次造訪本網站時引起您注意的特定商品，或您對特定商品的可用性有任何疑問，請透過 [email protected] 聯絡 The Laundress 客戶服務部

用戶交易

您可能會被要求提供與交易相關的某些信息，包括但不限於有關您的付款方式的信息（例如您的支付卡號和到期日期）、您的賬單地址和您的送貨信息。在網站資訊中輸入的任何付款資訊都會發送給我們的第三方付款處理商，而不是我們。透過在網站上下訂單，您特此授權並同意您的付款資訊將發送給付款處理商而不是我們，並且可能受付款處理商的附加條款的約束。 

我們接受美國銀行卡，包括信用卡、金融卡和禮品卡，以及由以下其中一種管理的付款方式：Visa、Mastercard、American Express、Discover、Shop Pay、Apple Pay、PayPal 和 Amazon Pay。

您聲明並保證您擁有使用與本網站上進行的任何交易相關的任何信用卡或其他付款方式的合法權利，無論是以個人身份付款還是代表法人實體付款。

競賽條款與條件

促銷訊息：需要在 THELAUNDRESS.COM 上購買才能進入。必須是 50 US/DC 的合法居民且年滿 18 歲。開始時間為美國東部標準時間 2024 年 1 月 2 日上午 12:00，結束時間為美國東部標準時間 2024 年 12 月 31 日晚上 11:59。要獲得一 (1) 次抽獎機會：在一個月內在 thelaundress.com 上提交至少一 (1) 條或更多產品評論。每月期間（「促銷期間」）定義為從每月 1 號到該月最後一天。在整個一個月的促銷期間內，每位顧客最多只能參加一 (1) 次。抽獎得獎者將在每個月的上一個促銷期之後的下個月 1 日或前後隨機選出。獎品五 (5) 張價值 75 美元的 Laundress 禮品卡，每位得獎者 1 張卡。大約零售價值（「ARV」）：每張禮品卡 75 美元，僅可在 thelaundress.com 上使用。

洗滌說明和不良結果

The Laundress 網站上的所有洗滌技巧、食譜和影片均基於紡織和纖維科學的基本原理。然而，並非所有服裝的表現和反應都如科學預測的那樣。洗滌物品時可能會出現差異，有時甚至會出現不利的結果，例如顏色、質地的輕微變化，拉鍊、紐扣和緊固件的並發症，以及在極少數情況下的永久性染料釋放。這種差異的發生可能是由於服裝製造商將染料固定到服裝中的獨特工藝所致，並且在某些情況下，這是實際污漬本身引起的反應。我們還遇到了服裝製造商貼有錯誤標籤的織物護理標籤以及因製造不當而導致的其他併發症。雖然 The Laundress 對損壞的衣物不承擔任何責任，但我們對所使用的產品提供全額退款。

我們強烈建議在洗滌標記為「乾洗」的服裝之前完成防水測試，並建議不要洗滌專門標記為「請勿水洗」的服裝。如需了解更多資訊和織物護理技巧，請聯絡[email protected]。

預售

洗衣店保留在產品實際到達倉庫發貨之前按照先到先得的原則預售產品的權利。付款將在您下訂單時處理，如果由於任何原因我們無法履行您的訂單，我們將通知您並退款。洗衣女工將提供包含預售商品的訂單的預計出貨日期；但是，我們無法保證該日期，並且該商品可能會在所提供的日期之前或之後發貨。所有包含預售商品的訂單將被保留，直到預售商品可用為止，因為我們不分批發貨。一旦倉庫收到預售商品，您的訂單將開始正常的運送流程。若要取消訂單或從訂單中刪除包含預售產品的商品，請透過 [email protected] 通知我們。

損失風險

在網站上購買的所有商品均根據運輸合約進行。這意味著，在將此類物品交付給承運人或託運人後，此類物品的損失風險和所有權就會轉移給您。我們不對包裹遺失或被盜負責。

船運

目前，我們僅將在網站上訂購的產品運送到美國郵政地址。目前，我們不會將產品運送到波多黎各、關島、軍事基地或美國本土 48 個州以外的任何其他地方。完成訂單時，您有責任輸入準確的送貨地址。訂單出貨後，對於已確認交付至訂單輸入地址的包裹遺失或被盜，我們不承擔任何責任。請聯絡承運商以取得有關交付的任何資訊。

取消

您在網站上下訂單後，我們無法取消您的訂單。

退貨

如果您透過本網站購買，並且您認為收到了損壞或有缺陷的產品，請透過 [email protected]與我們聯繫。請保留您收到的所有包裝和產品；您可能會被要求提供更多資訊來處理您的請求。 

如果您因任何原因對我們的產品不滿意，您可以在購買後 30 天內要求退貨。我們監控退貨和退款活動，如果我們發現我們的政策被濫用，我們保留限製或拒絕退貨或收取退貨處理費的權利。洗衣店可能會不時修改其退貨政策，恕不另行通知。

如果您透過零售商購買，請聯絡您購買的商店進行退貨或換貨。對於透過零售商購買的商品，我們無法提供退貨或換貨服務。

智慧財產

本網站包含我們和我們的附屬公司擁有和使用的有價值的商標和服務標誌（統稱為「我們的標誌」）。未經我們事先明確書面許可，嚴禁將我們的標誌用於任何商業目的。網站的安排和佈局，包括但不限於我們的標誌、圖像、文字、圖形、按鈕、螢幕截圖、音樂、數位下載檔案、產品描述以及其他內容或材料（統稱為「網站內容」） ，是我們或我們的授權人或其他供應商的唯一專有財產。您同意不以任何可能引起客戶混淆、貶低或詆毀我們和/或我們的授權人或其他供應商的方式、削弱我們或我們的授權人或其他供應商的財產實力的方式使用網站內容，或以其他方式侵犯或盜用我們或我們的授權人或其他供應商的智慧財產權。嚴禁未經授權複製、複製、修改、重新發布、上傳、下載、張貼、傳輸、製作衍生作品或複製本網站的全部或任何部分用於商業用途。

我們可能會使用獨立產品和內容供應商、分銷商和其他此類第三方的網路來提供網站上廣告的某些產品和/或內容。與這些產品和內容供應商、分銷商和其他此類第三方相關的所有其他商標、服務標誌、產品名稱、包裝設計以及公司名稱或徽標，這些第三方不屬於我們所有，但出現在本網站上，均為其財產各自的所有者。

使用者生成內容

本網站有時可能允許提交內容，例如評論、評論或您和其他使用者產生的其他內容（「使用者內容」）。我們沒有義務 (1) 對任何使用者內容保密； (2) 為任何使用者內容支付任何補償（除非廣告為付費內容）； (3) 審查、審核或回應任何使用者內容。

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在您和我們之間，您將保留您的使用者內容的所有所有權。透過提交使用者內容，您特此授予我們永久的、全球性的、非排他性的、不可撤銷的、免版稅的、可再授權（透過多層）和可轉讓的權利和許可，以使用、複製、分發、編輯、修改、翻譯、重新格式化、根據您的全部或部分使用者內容準備衍生作品、公開展示、公開表演和以其他方式利用（包括但不限於透過網路、廣播電視或任何其他用途或媒體）您的使用者內容，包括我們（或我們的繼任者）可能會有權獲得尚不存在的東西，以及整個宇宙中利用當前或未來尚未開發的技術的新用途、媒體、手段和形式。您也特此授予本網站的每位使用者非排他性許可，以在本使用條款下本網站允許的範圍內透過本網站查看和存取您的使用者內容。

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其他網站的連結

本網站可能包含不受我們控制的第三方網站（「其他網站」）的連結。對於可透過本網站的超連結或本網站的連結存取的其他網站的品質、性質或可靠性，我們不提出任何主張，也不承擔任何責任。我們向您提供這些連結是為了方便起見，包含任何連結並不代表我們認可其他網站或與此類其他網站的經營者有任何關聯。您有責任查看並遵守任何第三方網站上發布的隱私權聲明和使用條款。

行動裝置

如果您使用行動裝置造訪針對行動裝置檢視而最佳化的網站頁面，則以下附加條款與條件（「行動條款」）也適用於您。您透過行動裝置造訪本網站即表示您同意這些行動條款以及其他使用條款。

您同意自行承擔使用您的行動裝置存取本網站所產生的所有訊息和資料費用。所有此類費用均由您的行動服務提供者收取並支付。請聯絡您參與的行動服務供應商以了解定價計劃、參與狀態和詳細資訊。您了解透過Wi-Fi 或參與的行動服務供應商提供的無線服務可能並非始終在所有地區都可用，並且可能會受到您的行動服務供應商或其他方所做的產品、軟體、覆蓋範圍或其他服務變更的影響。

加州居民須知

加州 65 號提案要求，當產品含有加州已知會導致癌症、先天缺陷或其他生殖危害的化學物質時，如果使用這些產品可能導致接觸這些化學物質超過特定限度，則應提供特別警告。如果您對這些產品的安全性有任何疑問，請在訂購前致電我們。

根據《加州民法典》第1789.3 條，我們向本網站使用者提供以下通知：您可以以書面形式向加州消費者事務部消費者資訊部門報告投訴，地址：1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento , CA 95834，或致電 800-952-5210。

與我們的溝通

對於與我們進行的或與我們進行的所有通信，包括但不限於反饋、問題、評論、建議等，除非適用法律另有規定：(i) 您無權對您的通信保密，並且我們沒有義務保護您的通訊不洩漏； (ii) 我們可以不受限制地自由複製、使用、揭露和散佈您的通訊給其他人； (iii) 我們可以為任何目的自由使用您的通訊中包含的任何想法、概念、專有技術、內容或技術，包括但不限於開發、生產和行銷包含以下內容的產品和服務：此類訊息。

簡訊

如果您選擇透過我們的網站或發送表明您同意的短信的方式接收我們發送的營銷短信，即表示您事先明確書面同意接收我們發送的定期營銷或促銷短信（每條短信均為“短信”）。訊息”）透過自動電話撥號系統發送。該服務是可選的，不是購買的條件。當您註冊接收簡訊時，我們將向您發送有關促銷優惠等的資訊。這些訊息可能會使用根據您在我們網站上的操作自動收集的信息，並且可能會提示訊息，例如購物車放棄訊息。如果您自願選擇將簡訊通知直接發送到您的手機，我們會接收並儲存您提供的訊息，包括您的電話號碼或您閱讀簡訊時的信息。您可以隨時選擇不再接收短信，只需向您從 The Laundress 收到的任何短信發送“停止”即可。如需協助，請回覆我們發送給您的任何簡訊「協助」或發送電子郵件至 [email protected]。

法律聲明和電子通信

除非另有明確說明，否則您發送給我們的任何通知應發送至：

森林大道700號

恩格爾伍德懸崖，新澤西州 07632

收件者：法律部，洗衣女工

如果我們向您發送通知，您同意接收我們透過以下方式發送的通知和其他通訊：(i) 在網站上發布通知，(ii) 透過您帳戶中的個人資料中列出的電子郵件地址向您發送電子郵件，或(iii) 將通知郵寄至您帳戶中個人資料中列出的帳單地址。您同意我們根據前一句向您提供的所有協議、通知、揭露和其他通訊均符合此類通訊採用書面形式的任何法律要求。

賠款

您同意賠償並使我們和我們的父母、附屬公司、代理商和授權人以及他們各自的員工、管理人員和董事或第三方免受因任何第三方因任何原因而提出的任何索賠或要求（包括合理的律師費）的損害。其他網站使用者。

免責聲明

除非另有書面說明，本網站所包含的或透過本網站以其他方式向您提供的所有商品、資訊、內容、資料、產品和其他服務均以「現況」和「現有」基礎提供。除非另有說明，否則我們不對本網站的運作或本網站所包含或透過本網站提供的商品、資訊、內容、資料、產品或其他服務做出任何形式的明示或暗示的陳述或保證書面。您明確同意自行承擔使用本網站的風險。在法律允許的最大範圍內，我們否認所有明示或暗示的保證，包括但不限於適銷性和特定用途適用性的暗示保證。我們不保證本網站、本網站所包含的或透過本網站提供給您的商品、資訊、內容、資料、產品或其他服務，或我們發送的通訊不含病毒或其他有害成分。

責任限制

在法律允許的最大範圍內，在任何情況下，我們或我們的父母或附屬公司，以及他們各自的管理人員、經理、成員、員工、代理人、繼任者、子公司、經銷商、附屬公司或第三方均不對本網站的任何使用者承擔責任或任何其他個人或實體因使用或造成的任何直接、間接、特殊、附帶、懲罰性、後果性或懲戒性損害（包括但不限於利潤損失、資料遺失或使用損失）無法使用本網站或網站上包含的任何商品、資訊、內容、資料、產品或其他服務，無論是基於保證、合約、侵權行為或其他原因，即使我們已被告知或應該知道發生此類損害或損失的可能性。某些司法管轄區不允許限製或排除偶發或繼發損害的責任；因此，上述限製或排除可能不適用於您，上述段落不適用於新澤西州居民，前提是該新澤西州居民的損害是由於我們的疏忽或魯莽行為造成的。

無論前面的段落如何，如果我們被發現有責任，我們對您或任何第三方的責任僅限於 (a) 爭議中的實際損害賠償金額中的較大者，但不超過您支付給的總金額在導致責任的行動發生前十二(12) 個月內，或(b) 100 美元。

法律糾紛、有約束力的仲裁

因您使用入口網站、本使用條款和/或我們的隱私權政策而產生的任何爭議或索賠應透過司法仲裁和調解服務（「JAMS」）進行有約束力的仲裁來解決，仲裁地點由仲裁員確定：根據《JAMS 綜合仲裁規則和程序》中規定的商業糾紛程序規則，在本協議中規定的地點（前提是該地點對索賠人來說相當方便），或雙方共同商定的其他地點（「JAMS 規則和程序」）適用，仲裁員所做的裁決可在任何有管轄權的法院進行。仲裁員應根據 JAMS 規則和程序進行選擇。請造訪 www.jamsadr.com 以查看 JAMS 規則和程序的完整副本或提交仲裁索賠。仲裁員應根據 JAMS 規則和程序進行選擇。或者，如果您的索賠符合條件，您可以根據本使用條款在小額索賠法院提出您的索賠，只要該案件仍在該法院審理，並且僅以個人（非集體、非代表）為基礎提出索賠。

在解決仲裁索賠時，仲裁員應適用符合《聯邦仲裁法》和適用時效法規的紐約州法律，並應尊重法律承認的特權索賠。如果您能夠證明仲裁費用與訴訟費用相比過高，我們將支付仲裁員認為阻止仲裁所需的與仲裁相關的申請費和聽證費以免成本過高。如果本仲裁條款的任何部分被視為無效、不可執行或非法（索賠不會在集體或代表的基礎上進行仲裁除外），或以其他方式與JAMS 制定的規則和程序相衝突，則該仲裁條款的其餘部分仲裁條款仍然有效，並應根據其條款進行解釋，如同本條款中不包含無效、不可執行、非法或衝突的條款一樣。然而，如果被視為無效、不可執行或非法的部分是索賠不會在集體、代表或集體基礎上進行仲裁，或作為私人總檢察長代表其他類似情況的人進行仲裁，則該部分的全部內容仲裁條款無效，您和我們均無權對爭議進行仲裁。在提出仲裁請求後，仲裁各方均享有證據開示權，該證據開示應在提出仲裁請求後六十天內完成，除非雙方同意進一步延長。有關任何索賠可仲裁性的爭議應由仲裁人解決。

根據本節對爭議進行仲裁應以您的個人身分進行，不得以原告或集體成員的身分參與任何所謂的集體訴訟或代表程序。您不得以私人總檢察長身份代表其他類似情況的人提出任何索賠。仲裁人不得合併或加入情況相似的其他人或當事人的索賠。在不以任何方式限制前述規定的情況下，您和我們同意，由您或我們發起的任何個人仲裁可以與根據 JAMS 綜合規則 6(e) 正在 JAMS 審理中的任何其他個人仲裁合併，前提是：當事人提出這樣的要求。

同意此處規定的爭議仲裁，即表示您同意放棄陪審團審判的權利並限制您上訴的權利。如果您不同意上述具有約束力的仲裁條款，請勿使用本網站。

終止

您存取和使用本網站的能力一直有效，直到根據本使用條款終止。您同意，如果我們認為您違反或不遵守本使用條款或任何其他原因，我們可以自行決定終止您的帳戶和/或您對本網站的使用，並可以刪除和刪除您的使用者內容由我們自行決定。我們也可以自行決定隨時停止提供本網站或其任何部分，無論是否發出通知。您同意終止您對本網站的存取可能會在不事先通知的情況下生效，並且您承認並同意我們可以禁止您進一步存取本網站。此外，您同意我們不會因終止對本網站的存取而對您或任何第三方承擔責任。智慧財產權、使用者生成內容、可接受使用政策、免責聲明、賠償、責任限制、法律爭議部分的規定，以及就其性質合理而言在此類終止後繼續有效的任何其他權利和義務，將在這些使用條款終止後繼續有效。

不適合 18 歲以下用戶

這是一個商業網站，旨在允許銷售和購買商業產品和商品。您必須年滿 18 歲才能使用本網站。使用本網站即表示您確認您已年滿 18 歲。

不可抗力和停電

由於天災、戰爭、火災、騷亂、恐怖主義、地震、聯邦、州或地方政府當局的行動或超出我們合理控制範圍的任何其他原因，我們未能遵守這些使用條款，不應被視為違反這些使用條款。我們定期安排網站系統停機以進行維護和其他目的。也可能發生意外的系統中斷。您同意我們對以下情況不承擔任何責任： (a) 本網站的任何部分因任何原因無法使用； (b) 因此類系統中斷而導致的任何資料、資訊或材料遺失； (c) 因此類系統中斷而導致的資料、資訊或資料的延遲、誤送或未送達； (d) 任何第三方造成的任何中斷，包括但不限於託管任何網站的任何公司或伺服器、任何網路服務供應商或其他方。

限美國

本網站僅供美國使用者使用。使用本網站，即表示您同意並承認本網站可由我們在美國或其他國家/地區的辦事處運營，並且透過本網站收集的資料將在美國和此類其他國家/地區儲存和處理（如果適用） ，並且您同意此類轉讓。如果您在美國境外造訪和使用本網站，請注意，您對本網站的使用受美國法律管轄，美國法律可能無法提供與您所在國家/地區法律相同等級的保護。我們不聲明或保證本網站或其中包含的任何資料有效、適當或可在美國境外使用。如果您在美國境外造訪和使用本網站，您需自行承擔風險並負責遵守適用的當地法律，並且您了解產品不能運送到美國境外。

我們保留隨時自行決定限制向任何人、地理區域或司法管轄區提供本網站和/或其中所述的任何服務、程序或其他產品的權利。

本網站上的任何軟體均受美國出口管制，不得下載或以其他方式出口或再出口：(a) 古巴、伊拉克、利比亞、北韓、伊朗、敘利亞（或其國民或居民）或美國對其實施禁運貨物或任何其他適用的美國貿易制裁的其他國家； (b) 美國財政部特別指定國民名單或美國商務部拒絕訂單表上的任何人。透過從本網站下載或使用任何軟體，您聲明並保證您不位於任何此類國家、不受其控制，也不是任何此類國家的國民或居民，也不位於任何此類名單上。

一般資訊

對任何條款的放棄或對本使用條款的任何違反均不構成對任何其他條款或任何其他或進一步違反行為的放棄。

如果本使用條款的任何規定被確定為非法或不可執行，則本使用條款的其餘部分應繼續完全有效、具有約束力和可執行性。

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除非獲得我們事先書面同意，否則您不得轉讓、轉讓或再授權這些使用條款。本使用條款無意或建立任何代理、合夥、合資、員工-雇主或特許商-特許經營者關係。本文中包含的任何標題、說明文字或章節標題只是為了方便起見而插入，絕不以任何方式定義或解釋本文中的任何章節或規定。

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本使用條款以及以電子形式發出的任何通知的印刷版本將在基於本使用條款或與本使用條款相關的司法或行政程序中得到接受，其程度和條件與其他原始商業文件和記錄相同以印刷形式生成和維護。雙方同意與這些使用條款相關的所有信件必須以英語書寫。

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