隱私原則

THE LAUNDRESS非常重視您的隱私。

以下原則指導我們對待您的個人信息:

1. 當您與THE LAUNDRESS分享您的個人信息時,我們珍惜您對我們的信任。

2. 我們致力於向您透明地說明我們收集了哪些個人信息,我們如何使用這些信息以及與誰分享這些信息。

3. 我們努力與您合作,解決您對我們使用您的個人信息的擔憂。

4. 我們努力採取措施來保護您的個人信息,減少被誤用的風險。

規範

本隱私政策(以下簡稱“政策”)描述了The Laundress(以下簡稱“ The Laundress”、“我們”、“我們”或“我們的”)如何在我們的網站、應用程序和其他在線平台中收集、使用、分享和以其他方式處理與我們收集的個人信息有關聯的事項,這些網站、應用程序和其他在線平台鏈接到或顯示本政策或我們通過面對面、電話、電子郵件或其他離線方法收集的個人信息(統稱為“平台”)。但本政策不構成任何合同,也不創造任何法律權利或義務。

當我們在本政策中使用術語“個人信息”時,我們指的是識別、與之相關、描述、合理地能夠與您或直接或間接地相關聯或合理地能夠與您直接或間接地相關聯的信息。這不包括以無法合理與您或特定家庭直接或間接關聯的形式維護的匯總、去識別化或匿名化信息、政府記錄中公開的信息、關於求職者、員工和其他人員的信息或我們可能在商業上與之互動的員工和其他代表或第三方實體的信息。

我們收集的個人信息類型、使用方式、共享方式和信息來源

下表描述了我們過去12個月的數據實踐。除了本政策中包含的信息外,我們可能出於其他目的向您披露個人信息,這些目的在收集點另行通知您。在第一列中,我們列出了我們收集的個人信息類別。在第二列中,我們描述了我們或我們的服務提供商或代表我們提供服務的承包商可能如何使用每個個人信息類別。在第三列中,對於每個個人信息類別,我們確定了我們已經因業務目的向哪些類別的接收者披露了這些信息。在第四列中,對於每個個人信息類別,我們確定了我們已經向哪些類別的“第三方”“出售”或“共享”以進行定向或行為廣告。為了本政策的目的,當我們使用術語“第三方”時,我們指的是不是我們提供服務的服務提供商或代表我們提供服務的承包商的實體,也不是您直接互動的實體。為了本政策的目的,“定向或跨內容行為廣告”指的是當我們根據我們通過非關聯網站或在線應用程序獲得的信息向您顯示廣告,以預測您的興趣。

敏感個人資訊類型

我們將僅根據適用法律處理您的敏感個人資訊,例如在處理前獲得您的同意。如果您是具有“消費者健康數據”法律規範州的居民,我們將在我們的消費者健康數據隱私政策中提供有關我們消費者健康數據實踐的詳細信息。

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資訊來源

我們透過以下方式收集上表所列的個人資訊類型:

直接來自您。

當您與我們的平台互動(包括訪問我們的網站之一、發送電子郵件、註冊帳戶或訂閱、通過平台購買產品或致電我們的消費者服務團隊)或與我們的社交媒體頁面或其他第三方平台互動時,我們可能會收集您與我們分享的個人資訊。

當您與我們的平台、我們的電子郵件或廣告互動時自動收集。

根據您的設備設置,當您在任何設備上與我們的平台互動、點擊贊助連結或第三方廣告訪問我們的平台時,我們將自動收集某些個人資訊,並且當您使用我們的平台時,我們可能還會透過使用跟踪技術(如cookie、信標、像素、閃存對象、API和移動軟件開發工具包(SDK))隨時間及跨不同網站、應用和設備收集有關您的個人資訊,我們可能會使用第三方服務在您使用我們的平台時收集此類個人資訊。我們在下面名為「跟踪技術、基於興趣的廣告和第三方跟踪」的部分中對我們使用cookie和其他跟踪技術進行了更多解釋。

我們的關聯公司。

我們可能從我們的關聯公司那裡收到個人資訊。

來自第三方。

我們可能從第三方來源獲得有關您的個人資訊。例如,這可能包括從以下來源獲得個人資訊:(i)我們的業務合作夥伴,包括在線廣告網絡、分析供應商以及共同贊助我們推廣活動的公司;(ii)社交媒體網站,包括Facebook、Twitter、YouTube、Pinterest、Snapchat和Instagram。我們從這些社交媒體網站收到的資訊取決於社交媒體網絡的條款和政策以及您在該站點的設置;(iii)第三方網站,包括允許您將第三方帳戶與您的The Laundress帳戶整合的那些網站;(iv)家人、朋友和其他人,他們因為認為您可能對我們的產品和服務感興趣或他們想與您分享產品或服務而向我們提供您的個人資訊;或(v)提供個人資訊以補充我們已經知道的關於您的資訊的公司,包括數據聚合商。某些第三方可能會將您的姓名或電子郵件地址與他們收集的其他資訊聯繫起來。這可能包括過去在線下或在線購買的購買記錄。這也可能包括在線使用資訊。

通過結合個人資訊。

例如,我們可能會將我們在線下收集的個人資訊與我們通過我們的平台收集的個人資訊結合起來,將我們從您使用訪問我們平台的不同設備上收集的個人資訊結合起來,或將我們從第三方獲得的個人資訊與我們已有的個人資訊結合起來。

13歲以下兒童

我們的平台是為成人設計的。我們不會有意收集或索取任何13歲以下人士的資訊。如果我們得知無意中收集了13歲以下兒童的個人資訊,我們將盡快刪除該資訊。如果您認為我們可能收集了13歲以下兒童的個人資訊,請通過[email protected]與我們聯繫。

 

跟踪技術、基於興趣的廣告和第三方跟踪

 

Cookie和其他跟踪技術:

當您訪問我們的平台、閱讀我們的郵件或以其他方式與我們互動時,我們會自動收集某些使用和設備信息。我們通常通過使用cookie(一種從網站發送並存儲在您設備上的小文本文件)、網絡信標或像素以及類似的跟踪技術來收集這些信息,我們可能使用第三方服務來收集這些信息。例如,這些跟踪技術可能會收集有關您的設備及其軟件的信息,如您的IP地址、瀏覽器類型、設備類型、日期和時間戳、唯一設備ID,以及您與我們平台的互動方式,例如您來自哪個網站以及您離開我們網站去往哪個網站、您訪問的頁面、您訪問我們平台的頻率、您是否打開郵件或點擊郵件中的鏈接、您是否從多個設備訪問我們的平台、您查看和點擊的產品以及您採取的類似行動。您可以在下面的“您的隱私選擇”部分了解更多關於如何控制cookie的信息。

我們使用通過跟踪技術收集的信息來允許您瀏覽我們的平台並使用其功能,提供定制的、個性化的內容和信息,包括針對性的內容和廣告,衡量我們廣告的效果,識別您在多個設備上,記住您的偏好,監控如訪問者總數、流量、使用情況和我們訪問者的人口統計模式等綜合使用指標,識別錯誤並解決它們,分析平台性能,改進我們的平台,並以其他方式增強我們的平台和您的用戶體驗。

基於興趣的廣告:

我們從事基於興趣的廣告,以提供可能與您的興趣更相關的在線廣告。這意味著我們允許第三方在線廣告網絡、社交媒體公司和其他第三方服務收集有關您隨時間對我們網站和平台的使用的信息,以便它們在我們的平台上、您可能使用的其他網站、應用或服務以及您可能使用的其他設備上播放或顯示廣告。通常(但不總是)用於基於興趣的廣告的信息是通過cookie或類似的跟踪技術收集的。要了解更多關於您對基於興趣的廣告的選擇,請訪問下面的“您的隱私選擇”部分。

我們從分享類似興趣的消費者群體中學習。我們可能會將您放在一個展示相同興趣的消費者群體中(有時這些被稱為“相似受眾”)。我們可能會根據您在某些網頁上的活動、您在我們平台和其他網站上點擊的鏈接、您使用的移動應用程序、或者您查看的我們品牌郵件和您在郵件中點擊的鏈接,以及我們收集的其他信息(如來自零售合作夥伴和其他第三方的信息)來推斷這些事情。我們將信息分組以幫助我們了解在線或離線行為相似的消費者群體的一般趨勢、習慣或特徵,並使用這些信息向該群體發送我們認為將是相關的產品優惠或信息。

我們將信息與您的cookie ID或設備ID鏈接。這些信息可能會被您在線下購買的產品信息或您直接在我們平台上提供的信息所補充。我們通常以不會直接識別您個人身份的方式進行(這些信息被一個數字標識符“掩蓋”,而不是與您的姓名等信息相關聯),但如果我們確實識別了您的個人身份,我們將按照適用法律進行處理。

我們可能會識別您在多個設備上的使用情況,如電腦、手機、平板電腦,因為我們將cookie和設備ID關聯在一起。我們假設基於某些行為,如將設備連接到同一WiFi網絡,同一人擁有特定的設備。

我們與第三方廣告合作夥伴共享常見的帳戶識別符(如電子郵件地址或用戶ID)或散列數據,以幫助跨設備識別您或在您可能使用的社交媒體網站上為您服務廣告。我們與我們的第三方合作夥伴利用這些信息,使您在線看到的廣告更貼近您的興趣,同時提供與廣告相關的服務,如報告、歸屬、分析和市場研究。

Google 分析與廣告:

我們使用 Google Analytics 來更好地了解用戶如何與我們的平台互動。我們使用和分享 Google Analytics 收集的有關您訪問我們網站的信息的能力受限於 Google Analytics 使用條款(https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/)和 Google 隱私政策(https://policies.google.com/privacy)。要了解 Google 如何在您使用我們合作夥伴的網站或應用程序時使用數據,請訪問 https://policies.google.com/technologies/partner-sites。您可以隨時通過訪問 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ 選擇退出 Google Analytics。

我們還可能利用 Google Analytics 的某些顯示廣告和其他高級功能,例如 Google Analytics 的再營銷、Marketing 360、Google 顯示網絡印象報告、DoubleClick 活動管理器整合以及 Google Analytics 人口統計和興趣報告。這些功能使我們能夠使用第一方cookie(如 Google Analytics cookie)和第三方cookie(如 Doubleclick 廣告cookie)或其他第三方cookie 一起,根據您過去訪問服務的記錄來通知、優化和展示廣告。您可以通過訪問 Google 廣告偏好管理器(目前可在 https://google.com/ads/preferences )或訪問 NAI 的在線資源(https://optout.networkadvertising.org/?c=1)來控制您的廣告偏好或選擇退出某些 Google 廣告產品。

像素:

像素是嵌入到網頁中但不可見的小物件。它們也被稱為「標籤」、「網絡蟲」或「像素圖片」。我們使用像素來向您的電腦傳送cookie,監控我們網站的活動,使登錄我們的網站更加容易,並用於線上行銷活動。我們還在電子郵件消息或通訊中包含像素,以確定您是否打開它們並點擊其鏈接。這有助於我們了解您是否是一位活躍用戶。它還有助於我們衡量我們營銷工作的有效性,並派生出洞察和分析,這將用於個性化我們的溝通內容並指導我們的營銷決策和策略。

我們的不跟踪政策:

一些瀏覽器具有允許您告訴網站不要跟踪您的「不跟踪」功能。這些功能並非一致。在可用的情況下,您可以選擇啟用一個在線工具,自動傳達您的通用選擇退出偏好,例如全球隱私控制(「GPC」)。您可能需要使用特定的瀏覽器或支持這些工具和通用信號的擴展。當檢測到這樣的信號時,我們將按照下面「您的隱私選擇」部分中解釋的,將此信號處理為選擇退出跟踪個人信息的請求,以及選擇退出「銷售」或「共享」您的數據的請求。您也可以直接在我們的平台上按照上述基於興趣的廣告部分中註明的步驟選擇退出此類跟踪。如果您有問題,請通過本政策末尾的「如何聯繫我們」部分列出的方法之一聯繫我們。

 

您的隱私選擇

 

推廣郵件和短信通訊:

您可以隨時選擇不接收我們的推廣郵件或短信通訊。如果您選擇退出,您仍將收到來自我們的非市場營銷或交易性消息,包括有關您帳戶的信息和對您查詢的回應。

您可以按照這些通訊中包含的指示來退出我們的推廣郵件或短信。

您也可以通過發送電子郵件至 [email protected] 來退出這些推廣信息。

移動應用和基於位置的服務:

您可以通過調整您的移動設備設置來控制我們對基於位置的信息的收集和使用。如果您撤回移動應用訪問精確位置數據的權限,我們可能會繼續根據您的IP地址等信息來大致判斷您的位置。

如果您從您的設備上卸載我們的所有移動應用,您可以完全退出我們收集所有基於位置的信息。

 

如何選擇退出基於興趣的廣告

 

廣告行業選擇退出

要對基於興趣的廣告行使選擇權,您可以使用數字廣告聯盟(Digital Advertising Alliance, DAA)提供的選擇退出機制,訪問以下網址進行操作:[選擇退出網頁](https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN)(適用於瀏覽器)或 [AppChoices](https://youradchoices.com/appchoices)(適用於應用程序)。

您也可以使用網絡廣告倡議(Network Advertising Initiative, NAI)的工具,該工具允許消費者選擇退出NAI會員的廣告網絡提供的某些基於興趣的廣告:[NAI消費者選擇](http://www.networkadvertising.org/choices/)。

要全球選擇退出統一ID 2.0,請訪問:[Transparent Advertising](https://www.transparentadvertising.com/)。

即使您選擇退出某些類型的基於興趣的廣告,您可能仍會繼續接收其他廣告。選擇退出一個或多個NAI或DAA成員只意味著這些選定的成員不再按照DAA/NAI規則向您提供特定的針對性廣告。這將影響相關DAA/NAI成員提供的服務,但並不意味著您將不再接收來自非參與方的任何針對性內容或廣告。此外,如果您的瀏覽器在訪問選擇退出頁面時設置為拒絕cookie,或者您隨後清除了cookie,使用不同的設備或網絡瀏覽器,或使用非瀏覽器基礎的訪問方式,您的DAA/NAI基於瀏覽器的選擇退出可能不再有效。移動設備的選擇退出不會影響同一設備上基於瀏覽器的基於興趣的廣告,您必須為每個設備分別進行選擇退出。我們對任何第三方選擇退出選項或計劃的有效性或遵循性,或他們關於其計劃的聲明的準確性不承擔責任。

您還可以通過在瀏覽器中拒絕cookie或在移動設備上拒絕應用程序安裝時通常出現的“數據訪問”請求,或調整設備上的廣告跟踪設置來防止或減少在網站上獲得基於興趣的廣告。

即使您選擇退出基於興趣的廣告,您仍然會看到“情境型”廣告。即使我們停止向您發送基於興趣的廣告,您的電腦或移動設備上仍然會收到來自我們品牌的廣告。然而,這些廣告是基於您訪問的網站的情境而設計的,被稱為情境型廣告。與基於您在手機或電腦上隨時間在不相關服務中訪問的頁面的興趣型廣告不同,情境型廣告是根據您正在訪問的特定網站的情境向您展示的廣告。您還應該知道,我們可能仍會從您的電腦或設備上收集信息,並根據適用法律將其用於評估我們的網站運作方式、消費者研究或檢測欺詐等其他目的。

如何控制Cookie

您的瀏覽器可能允許您控制Cookie或其他跟踪技術,或拒絕瀏覽器Cookie。要控制Flash Cookie,我們可能不時在某些網站上使用,您可以訪問 [Flash Player設置管理員](https://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html)。為什麼?因為Flash Cookie不能通過瀏覽器設置來控制。

如果您封鎖Cookie,我們平台的某些功能可能無法工作。根據您的移動設備和操作系統,您可能無法刪除或封鎖所有Cookie,您也可能無法封鎖非Cookie技術(如Flash Cookie),這些封鎖Cookie的瀏覽器設置可能對這些技術沒有影響。此外,您選擇的有關Cookie和其他跟踪技術的選項是特定於瀏覽器和設備的。您必須在您使用的每個瀏覽器和設備上進行這些選擇。

當您選擇退出基於興趣的廣告時,會向您的瀏覽器發送一個退出Cookie,表明您不再希望接收基於興趣的廣告。如果您決定刪除瀏覽器上的所有Cookie,您的退出Cookie將被刪除。如果您不想接收基於興趣的廣告,每次在瀏覽器上清除或刪除Cookie時,您都需要重新選擇退出。

隱私權利:

我們提供以下所述的一些隱私權利,但這些權利受到法律的某些限制。

如何行使您的隱私權利

行使您的知情權、訪問權、更正權、刪除權及/或「Shine the Light」權利

請通過填寫我們的[隱私權利請求表格](#)或撥打 1-800-282-4121(周一至周五,東部時間上午 9:00 至下午 5:00)提交請求。

在處理大多數請求之前,我們可能需要驗證您的身份,這可能需要我們從您那裡獲取額外的個人信息。為了驗證您的身份,我們通常需要您的帳戶成功認證,或者您提供的足夠信息與我們系統中的信息匹配。請在原始請求中提供您的姓名、電子郵件地址和郵寄地址,以及您希望行使的權利的說明。我們僅將在隱私權請求中提供的個人信息用於審查和遵守請求。如果您不提供這些信息,我們可能無法在所有情況下驗證或完成您的請求。

如果您希望代表另一個人提交可驗證的消費者請求,我們還需要足夠的信息來驗證該個人是我們收集個人信息的對象,並且您有權代表其提交請求。有關更多信息,請參閱下面的「授權代理人」部分。

在某些情況下,我們可能會根據適用法律拒絕執行上述權利的請求。

#### 行使限制使用您敏感個人信息的權利

要行使限制使用敏感個人信息的權利,請點擊下方提交請求:

[提交限制使用敏感個人信息的請求](#)

請注意,根據具體情況和適用的法律規定,對這些請求的處理可能會有所不同。

限制使用我的敏感個人資訊

我們可能會要求您提供額外的個人資訊(包括您的姓名、電子郵件地址和郵寄地址),以便我們能夠在我們的數據庫中正確識別您,從而方便處理您的選擇退出請求。如果您選擇不提供這些信息,我們可能只能在能夠識別您的情況下處理您的請求。

一旦您提出限制請求,您可以隨時通過聯繫我們([email protected])改變主意,允許其他使用您的敏感個人資訊。

要行使您退出個人資訊銷售或分享的權利(針對性廣告或個人檔案分析):

在網絡運營的普遍實踐中,我們允許第三方廣告網絡、社交媒體公司及其他第三方業務通過在您訪問或與我們的網站互動、使用我們的應用程序或以其他方式與我們互動時,直接從您的瀏覽器或設備通過cookies或類似的在線跟踪技術收集個人資訊。例如,他們可能會收集網際網路/網絡資訊,如cookie或設備ID、瀏覽歷史和網站使用情況、地理位置數據、商業資訊,以及從您的瀏覽歷史和與我們的服務以及其他網站和服務的互動中生成的推斷或消費者檔案。這些第三方使用這些資訊來提供更相關的廣告,用於廣告活動的測量和分析,以及用於欺詐檢測和報告,並可能將該資訊銷售或分享給其他業務用於廣告和其他目的。

我們為行使您的退出權提供兩套不同的指示:一套用於跟踪技術個人資訊(如cookie ID、IP地址、在線ID或電子活動資訊)(“跟踪PI”),另一套用於我們之前直接從您那裡收集的或關於您的資訊(如您的電子郵件地址)(“非跟踪PI”)。在任何一種情況下,您無需與我們建立帳戶即可行使您的退出權。

如何退出非跟踪PI:

為了方便處理您的退出請求,我們可能會要求您提供額外的個人資訊(包括您的姓名、電子郵件地址和郵寄地址),以便我們能夠在我們的數據庫中正確識別您。如果您選擇不提供這些資訊,我們可能只能在能夠識別您的情況下處理您的請求。

一旦您提出退出請求,您可以隨時通過聯絡我們([email protected])更改主意,並選擇重新加入個人資訊的銷售。

如何退出跟踪個人資訊 (PI):

要行使您退出跟踪個人資訊的權利,請訪問我們主頁底部鏈接到此政策的位置,並點擊頁面底部的「AdChoices – 不出售或分享」。您將被引導到我們的cookie管理工具,並附有指示如何在您的設備上啟用特定cookie偏好設置的說明。一些廣告退出可能不會生效,除非您的瀏覽器設置為接受cookie。此外,您選擇的有關基於興趣的廣告選項是特定於瀏覽器和設備的。如果您使用不同的設備,更換瀏覽器,或刪除退出cookie,您可能需要再次進行退出操作。在可用的情況下,您可以選擇啟用一個在線工具,自動傳達您的全球退出偏好,如全球隱私控制(GPC)。您可能需要使用特定的瀏覽器或支持這些工具和通用信號的擴展。檢測到後,我們將處理此信號作為退出跟踪個人資訊的請求。

16歲以下兒童的個人資訊

除非我們收到13至16歲之間的兒童或13歲以下兒童的父母或監護人的明確授權,否則我們不會出售或分享我們知道的年齡低於16歲的消費者的個人資訊用於目標或跨情境行為廣告。已選擇加入個人資訊銷售或分享的父母、監護人或兒童可以隨時選擇退出未來的銷售。如果父母、監護人或兒童提供了明確授權,他們可以隨時通過聯繫我們([email protected])選擇退出未來的處理。

授權代理人

在某些情況下,您可以使用授權代理人代表您提交隱私權請求。我們可能會按照以下方式驗證授權代理人的代表權:

對於選擇退出個人資訊“銷售”或“分享”的請求,我們可能會要求您提供簽名的許可證明,證明您已授權授權代理人代表您行事。

對於所有其他請求,我們可能會要求您提供足夠的證據,表明您已向授權代理人提供簽名的許可,允許其代表您行事;您已根據本政策中設定的指示直接向我們驗證您自己的身份;並且您已直接與我們確認您授予授權代理人許可代表您提交請求。

知悉特定第三方的權利

在某些情況下,您可能有權請求關於我們與之共享個人資訊的特定第三方的資訊。您可以通過聯繫我們([email protected])來提出此請求。

撤銷同意的權利

當我們基於您的同意處理您的個人資訊時,您有權撤銷該同意。您可以通過聯繫我們([email protected])來提出此請求。

上訴權

在某些情況下,我們可能會拒絕執行上述描述的權利請求。如果您的請求被拒絕,我們將提供拒絕的解釋以及如何上訴被拒絕請求的指示。您可以通過聯繫我們([email protected])來上訴被拒絕的請求。

非歧視

我們不會因您請求上述任何權利而對您進行歧視。根據適用法律,我們有權拒絕或限制您的請求。

財務激勵

我們可能不時提供法律允許的某些財務激勵(例如優惠券、樣品和忠誠度計劃),以換取收集、保留或使用您的某些個人資訊。每一項與收集和使用個人資訊相關的財務激勵都基於我們對該等資訊對我們業務估算價值的合理、誠信判斷。如有必要,我們將提供有關財務激勵的具體條款的資訊,例如為獲得您可能收到的利益而需披露、保留或出售的個人資訊類型,以及如何選擇加入或退出的指示,這些資訊將在提供財務激勵的網頁或表格上提供。

安全性

互聯網並非100%安全。我們無法保證您通過我們的平台提供的個人資訊的安全性。我們已採取措施,旨在降低您向我們提供的個人資訊丟失、被濫用或遭受未經授權的訪問、披露、更改或破壞的風險。使用互聯網時請小心謹慎。保護您在我們平台上使用的用戶名和密碼是您的責任。

儲存資訊

我們的平台僅針對美國消費者提供The Laundress的產品和服務,並僅供在美國使用。我們的平台未針對美國以外的消費者。我們維護的個人資訊可能存儲在美國境內或境外。如果您居住在美國以外,您了解並同意我們可能將您的個人資訊轉移到美國。我們的平台受美國法律管轄,這些法律可能不提供與您所在國家相同水平的保護。

保留個人資訊

我們保留您個人資訊的期限因資訊的類型和收集目的而異。保留期限僅限於實現收集資訊的目的所必需的時間,考慮到您可能要求的任何限制或刪除,以及我們應對法律義務或權利的需求。

第三方服務的連結

我們的平台可能包含指向其他第三方網站、插件、應用程序或其他在線服務的連結。如果您點擊指向第三方網站或其他在線服務的連結,您將被帶到我們無法控制且不受本政策管轄的網站或其他在線服務。我們對第三方網站和其他在線服務所採用的隱私實踐不承擔責任。我們建議您仔細閱讀這些網站和其他在線服務的隱私政策。

如何聯繫我們

如果您對我們的隱私實踐或本政策有任何疑問、意見或擔憂,或希望更新您的資訊,請隨時透過電子郵件聯繫我們:[email protected],或通過電話聯繫我們:1-800-282-4121(周一至周五,東部時間上午9:00至下午5:00)。您也可以寄信到以下地址:

The Laundress
247 W 30th St, 7th Floor
New York, New York 10001
Attn: Customer Service

政策變更

我們可能會不時更改本政策。按照法律要求,我們將通知您本政策的任何重大變更。我們還將在我們的平台上發布更新後的政策副本。請定期檢查我們的平台以獲取更新。

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